Как получить выигрыш Столото и что делать, если что-то пошло не так

Удача может улыбнуться каждому. Представьте — и вот, вы выиграли денежный приз в лотерее от «Столото», и все мечты теперь осуществятся! Что делать дальше, как проверить свой выигрыш и как долго необходимо ждать выплату — собрали самые популярные вопросы участников и ответили на них.

Проверка лотерейного билета от «Столото»

Проверка лотерейных билетов от «Столото» — это быстрый и удобный процесс, который можно выполнить следующими способами: по номеру билета, по данным из чека, в личном кабинете «Столото». Если вы хотите убедиться, что ваш билет оказался счастливым, следуйте простым шагам.

Проверка билета по штрих-коду

• Перейдите на страницу проверки билетов на сайте «Столото»;
• Выберите лотерею, в которой участвовали, и укажите способ проверки — через данные самого билета;
• Введите номер штрих-кода, который расположен на билете;
• Нажмите на кнопку «Проверить билеты».

После этого на экране появятся подробные сведения о тираже и его результатах. Если ваш билет оказался выигрышным, система сразу покажет сумму вашего приза. Это удобно, ведь вам не нужно тратить время на поиск дополнительной информации — всё отображается моментально.

Проверка билета по чеку

Если у вас нет доступа к самому билету, но сохранился чек, вы также можете проверить результат. Для этого необходимо указать номер тиража и номер билета, которые указаны в чеке. После ввода данных система обработает запрос и покажет, стал ли ваш билет выигрышным.

Оба способа проверки просты и доступны каждому. Главное — не забывайте сохранять билеты или чеки до окончания тиража, чтобы не упустить свой шанс на выигрыш. 

Проверка билета в личном кабинете 

Если вы покупали билеты на сайте или в мобильном приложении «Столото», то все данные после покупки будут находиться в разделе «Мои билеты». После проведения тиража перейдите в него и посмотрите, какой выигрыш принёс вам билет. Всё просто!

Как получить выигрыш «Столото»

Согласно законодательству, у победителей лотерей есть 1000 дней, чтобы заявить о своём выигрыше и получить приз. По истечении 1000 календарных дней с даты проведения тиража получить выигрыш можно только в Лотерейном Центре «Столото».

Если вы приобрели билет через мобильное приложение «Столото» или на официальном сайте, то выигрыши до 600 000 рублей можно получить онлайн. Для этого выполните следующие шаги:

• Зайдите в личный кабинет на сайте или в приложении.
• Перейдите во вкладку «Мои билеты».
• Найдите выигрышный билет и нажмите кнопку «Перевести выигрыш в кошелёк».

После этого средства поступят в ваш электронный кошелёк, откуда их можно перевести на банковскую карту. Важно: для получения выигрышей от 15 000 рублей необходимо пройти идентификацию. Участнику следует пройти идентификацию операторов лотерей АО «ГСЛ» и ООО «Спортлото», либо у партнёра, уполномоченного проводить идентификацию, РНКО «Единая касса».

Если ваш выигрыш превышает 600 000 рублей, получить его онлайн не получится. Крупные суммы оформляются только в Лотерейном Центре «Столото». Однако это не проблема: если у вас нет возможности приехать лично, вы можете отправить необходимые документы обычной или экспресс-почтой. После проверки документов выигрыш будет перечислен на ваш лицевой счёт.

С подробным пакетом необходимых документов можно ознакомиться на сайте «Столото» в этом разделе.

Бумажные билеты бывают двух видов: лотерейный купон и типографский билет.

Если вы покупали лотерейный купон и указывали номер телефона, то выигрыш до 600 000 рублей можно получить онлайн. Для этого:

• Зарегистрируйтесь на сайте или в приложении «Столото» с тем же номером телефона, который вы указали при покупке;
• Следуйте инструкции, описанной в начале этого раздела.

Если вы не указывали номер телефона при покупке (типографский билет), то для получения выигрыша необходимо отправить документы в Лотерейный Центр «Столото». К списку документов нужно приложить оригинал билета.

Важно помнить:

• Сохраняйте билеты и чеки до окончания тиража и получения выигрыша;
• Внимательно проверяйте все данные при заполнении документов;
• Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки «Столото» по телефону 8 900 555-00-55.

Как получить выигрыш «Столото», если что-то пошло не так

Если мобильное приложение «Столото» или сайт временно не отображают информацию в личном кабинете или работают с перебоями, не стоит переживать. Это обычная ситуация для крупных онлайн-ресурсов, особенно в периоды повышенной активности, например, после розыгрышей или в моменты, когда тысячи пользователей одновременно проверяют билеты. Однако специалисты «Столото» всегда оперативно работают над устранением неполадок, чтобы восстановить доступ и обеспечить комфортное использование платформы.

В таких случаях рекомендуется немного подождать и попробовать зайти на сайт или в приложение позже. Если проблема сохраняется, вы всегда можете обратиться в службу поддержки «Столото» по телефону 8 900 555-00-55 с 9:00 до 21:00 — команда готова помочь вам в любое время. Помните, что ваши данные и выигрыши надёжно защищены, а временные технические сложности не влияют на их сохранность!

Помните, что удача может навестить любого, кто не упустит свой счастливый шанс. Попробуйте испытать его в ближайшем тираже любимой лотереи от «Столото» — вдруг вам повезёт стать новым лотерейным миллионером? Ну а о том, как получить счастливый выигрыш, мы уже рассказали!