Не могу прийти за выигрышем: что делать?
Если вы выиграли в лотерею, но сейчас находитесь далеко от дома, не переживайте. Вы обязательно получите свой выигрыш. Во-первых, есть несколько способов получения и без личного присутствия, а во-вторых, у вас в запасе 3,5 года.
Важно знать
По закону у победителей лотерей есть 1000 дней, чтобы обратиться за своим выигрышем. Если в течение этого срока у участника не было возможности забрать деньги, есть ещё полгода, чтобы подать обращение в лотерейный центр.
Ситуация № 1: я выиграл по онлайн-билету
Если вы купили билет в мобильном приложении «Столото» или на сайте, выигрыши до 600 000 рублей можно получить онлайн. Для этого зайдите в личный кабинет, а далее во вкладку «Мои билеты». На странице информации о выигрышном билете нажмите кнопку «Перевести выигрыш в кошелёк».
Из кошелька вы уже можете перевести выигрыш на банковскую карту или электронные сервисы.
Обратите внимание. Для получения выигрышей от 15 000 рублей у вас должна быть пройдена идентификация. Вы можете это сделать у нашего партнера РНКО «Единая касса».
Ситуация № 2: я выиграл крупную сумму
Если вы выиграли от 600 000 рублей, получить выигрыш онлайн не получится. Крупные выигрыши оформляются в лотерейном центре «Столото». Но и в этом случае не стоит беспокоиться. Если у вас нет возможности приехать лично, можно отправить комплект документов обычной или экспресс-почтой. После получения документов и прохождения проверки выигрыш перечислят на ваш лицевой счёт.
Необходимые документы:
- заявление (Форма заявления Участника лотереи для получения выигрыша в безналичном порядке);
- информацию об электронном лотерейном билете с уникальным ключом и номером билета;
- код выигрыша, который вы получили по СМС, и номер телефона, на который оформлен билет;
- копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность (2, 3 стр. и страница с регистрацией);
- банковские реквизиты:
- наименование банка;
- корреспондентский счёт банка;
- БИК банка;
- расчётный счёт получателя платежа (20 знаков). Счёт должен быть пополняемым и открыт на физическое лицо, от которого поступило заявление на оплату;
- копию свидетельства ИНН.
Наш почтовый адрес: 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 43, корп. 3, Акционерное общество «Технологическая Компания «Центр».
Ситуация № 3: у меня есть выигрыш по бумажному билету
Есть два вида бумажных билетов лотерейный купон и типографский билет.
При оформлении лотерейного купона вас просят назвать номер телефона. Если вы выиграли по такому билету, выигрыш до 600 000 рублей также можно получить онлайн. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте или в мобильном приложении «Столото» с тем же номером телефона, что называли при покупке. А далее действовать по инструкции выше.
Если вы не называли номер телефона при покупке, значит, у вас типографский билет. В этом случае, как и с получением выигрышей от 600 000 рублей, вы можете отправить комплект документов в лотерейный центр «Столото». К перечисленному выше списку документов необходимо будет добавить оригинал билета.
Мы верим в вас и вашу удачу. И делаем всё возможное, чтобы покупать билеты и получать выигрыши было удобно и быстро. Играйте и выигрывайте.