Вопрос-ответ: топ-10 самых популярных вопросов о лотереях

Выигрыш в лотерею — крайне приятное событие, но порой мы начинаем путаться в нюансах: как получить выигрыш, куда обращаться, что делать, если потерял билет или код. Мы собрали топ-10 самых часто задаваемых вопросов о лотереях и дали на каждый чёткий короткий ответ. Всё просто, понятно и по делу.

При выигрыше я получаю всю сумму полностью или с вычетом налогов?

Если выигрыш менее 15 000 рублей, вы получаете всю сумму, а налог нужно оплатить самостоятельно. Если выигрыш 15 000 рублей и больше, налог удерживается при выплате.

С 1 января 2025 года для налоговых резидентов РФ ставка составит от 13 до 22%, в зависимости от размера выигрыша. Для нерезидентов — 30%. Это одно из базовых положений, входящих в правила лотереи, и знать его важно каждому игроку.

Удалил СМС с кодом выигрыша. Как теперь получить деньги?

Не беда. Есть несколько способов.

а) В личном кабинете.

Для выигрышей до 599 999 рублей просто нажмите кнопку «Получить выигрыш» в «Кошельке», код вам не понадобится. Для сумм до 14 999 рублей можно включить автовыплату.

б) Запросите код повторно по СМС.

Отправьте сообщение «все» на номер 1246 (для всех крупных операторов). Если хотите получить код для конкретного билета — отправьте «код ХХХХХ», где ХХХХХ — номер билета.

Почему при повторном запросе приходит СМС: «Данный сервис недоступен»?

Проверьте, на какой номер вы отправляете сообщение. Актуальный короткий номер для всех операторов: 1246. Если всё введено правильно, но сервис не работает, уточните у своего оператора, возможно, у вас заблокированы короткие номера.

Потерял телефон с СМС о выигрыше. Что делать?

Сразу заблокируйте SIM-карту у оператора, чтобы никто не получил доступ к вашему коду. После восстановления номера запросите код повторно, по инструкции из предыдущего вопроса.

Я повредил билет. Могу ли я всё ещё получить выигрыш?

Ситуация неприятная, но не безнадёжная. Всё зависит от того, насколько сильно повреждён ваш билет и можно ли определить его подлинность.

Главное правило: выигрыш можно получить только по подлинному билету, данные которого можно проверить в системе. Проверка проводится с помощью сканирования штрихкода или ввода цифрового кода, который находится над ним.

• Если штрихкод цел, билет просто сканируют, и вы сразу узнаете результат.
• Если штрихкод повреждён, но виден цифровой код, оператор вводит его вручную — тогда билет тоже можно подтвердить и выплатить выигрыш.
• Но если оба кода невозможно прочитать (например, часть цифр стёрта, билет сильно намок или порван), идентифицировать его нельзя. В этом случае, к сожалению, выплата невозможна: система не сможет доказать, что именно этот билет выиграл.
• Если билет был электронным (покупали через сайт, приложение или СМС), просто предъявите распечатку из личного кабинета и документ, удостоверяющий личность.

Можно ли получить выигрыш без самого билета?

• Если билет бумажный, обязательно нужен оригинал и паспорт.
• Если билет электронный, достаточно номера телефона, уникального кода или распечатки уведомления из личного кабинета.

Как получить выигрыш, если прошло больше 6 месяцев после тиража?

Заполните заявление и отправьте его с документами в лотерейный центр «Столото».

Выплата возможна, если вы пропустили срок по уважительной причине (например, болезнь или командировка). Подробности — в разделе «Как получить выигрыш» на сайте «Столото».

Что делать, если тираж лотереи больше не проводится?

Обратитесь за выигрышем в течение 6 месяцев после публикации результатов.

Если срок прошёл, действуют правила, описанные выше, то есть нужно будет подать заявление на получение просроченного выигрыша.

Можно ли сохранить анонимность, если выиграл крупную сумму?

Да. «Столото» публикует данные о победителях только с их согласия. Вы можете остаться полностью анонимным, если не хотите раскрывать личную информацию. Это важный момент для тех, кто интересуется, как выиграть в лотерею и при этом сохранить конфиденциальность.

Где и как можно получить выигрыш в лотерейном центре?

Многих интересует, как получить денежный приз. Выигрыши по лотереям («Русское лото», «Жилищная лотерея», «Золотая подкова», «Спортлото» и др.) можно получить в лотерейном центре «Столото».

Лимиты выплат

• Наличными в день обращения — до 20 000 рублей.
• Наличными по согласованию — до 599 999 рублей.
• Безналичным переводом — любая сумма.

Если билет был оформлен с неактивным номером телефона, выигрыш можно получить лично или почтой, отправив комплект документов и заявление в «Столото» (Москва, Волгоградский проспект, 43, корп. 3).

Бонус: как узнать, выиграл ли я в лотерею?

Самый удобный способ — личный кабинет на сайте или в приложении «Столото».

Можно также проверить билет на официальном сайте, в пунктах продаж или с помощью СМС-запроса на номер 1246.

Главное — сохраняйте билеты и коды, проверяйте информацию только на официальных источниках и не доверяйте сомнительным сайтам. Если остались сомнения, воспользуйтесь разделом «Часто задаваемые вопросы» на сайте «Столото», там всегда есть актуальные и точные ответы на вопросы о лотерее. Покупайте билет, играйте и выигрывайте, и пусть вам улыбнётся удача!